Wir wurden gut beraten und das Wohnmobil, das wir dann gemietet hatten, wurde uns auch nochmal sehr ausfhrlich erklrt. Es war alles sauber und gepflegt. Hat alles prima geklappt. War ein toller Urlaub. Gerne wieder. :-)
Die vielen schlechten Bewertungen haben uns natrlich erst einmal abgeschreckt hier einen Wagen zu mieten, allerdings war das Preis/Leistungsverhltnis fr den gewnschten Wagen hier einfach unschlagbar. Der Wagen ist auch spitze! Gerade in der Hauptreisezeit ist hier super viel los und das heit viel Stress fr die Mitarbeiter, aber das kennen wir doch alle oder? Wir wollen in den Urlaub und haben gerade keinen Stress, aber die Firma schon! Einfach ein bisschen Verstndnis aufbringen.
Bewertet wird der Kauf eines Neufahrzeuges: Bis zur Bezahlung gute Abwicklung, nach Geldeingang interessiert sich niemand mehr fr dich. Die Abholung war ausreichend, die Gasflaschen wirkte nur rein geworfen (Stand schief und war nicht befestigt). Das Fahrzeug weist nun einige Mngel auf z.B wurde der Aufbauschlssel vom Hndler verloren. Auf E-Mails und Anrufe keine Reaktion. Erst nach der Mail an die Geschftsfhrung wurde widerwillig Mngelbehebung angeboten. Auf die Anfrage, die Schadhaftenartikel (versandfhige Artikel - da ich sonst 400 Km fahren msste) wurde nicht reagiert. Das Verhalten gegenber dem Kunden einfach nur unterirdisch, das schnelle Geld zhlt. Ich kaufe mein nchstes Neufahrzeug wo sicher bei einem anderen Hndler. Nun werde ich zu einem Rechtsanwalt gehen.
Schnelle, kompetente, bemhte, ehrliche und freundliche Bearbeitung und Beantwortung meiner Anliegen. Sehr gute Preise. Am Ende wurde aus dem Kauf nichts weil gewnschtes Objekt nicht verfgbar.
Wir waren mit der uerst kompetenten und wirklich freundlichen Beratung im Hause Heck sehr zufrieden. Der Verkufer (Herr B. Knabe) hat sich viel Zeit genommen und mit einer Engelsgeduld unsere Fragen beantwortet. Die 5 Sterne sind absolut verdient! Wenn der Andrang im Frhjahr/Sommer grer ist, wrde ich vorher versuchen einen Termin zu vereinbaren.
HECK Caravan + Reisemobile GmbH & Co. KG ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Langenselbold, Hessen. HECK Caravan + Reisemobile GmbH & Co. KG befindet sich in der Birkenweiher Straße 2A, Birkenweiher Str. 6, 63505 Langenselbold, Deutschland.
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